Support für verinice

SerNet bietet echten 24/7-Support mit optionalen Service Level Agreements.

Unsere Leistungen umfassen:

• Support bei Problemen mit der Installation, Konfiguration und Wartung von verinice,
• Consulting für Wissenstransfer und vertiefende Schulungen sowie
• Entwicklung zur Erstellung neuer Softwarefunktionen oder zur Identifizierung und Behebung von Fehlern.

Der einfachste Weg, Support zu erhalten, ist der Kauf eines  verinice Support-Budgets. Sie erhalten innerhalb einer Stunde eine Bestätigung von der SerNet über Ihren abgeschlossenen Vertrag und können das Support-Team der SerNet direkt per E-Mail kontaktieren – während der Geschäftszeiten auch telefonisch. Spezielle Pakete bieten wir für Installations-Unterstützung und laufenden Update-Support  an.

Wenn Sie einen Support-Vertrag über Ihre Einkaufs- und/oder Rechtsabteilung abschließen möchten, kontaktieren Sie direkt das SerNet-Vertriebsteam per E-Mail unter vertrieb@verinice.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage spätestens am nächsten Arbeitstag und antworten in der Regel direkt mit einem Vertragsentwurf. 

Wir haben ein offenes Ohr für Ihre Beschaffungsbedürfnisse! Sprechen Sie uns einfach an.